تطبيق " طريق الأربعين " اوالتطبيقات المتبوعة ويشار إليها مجتمعة بـ " طريق الأربعين " او “نحن” معلومات عنك عند استخدامك لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا والمواقع الإلكترونية ومركز الاتصال ومنتجات وخدمات أخرى خاصة بنا (يشار إليها مجتمعة بـ “الخدمات”) ومن خلال التفاعلات والاتصالات الأخرى الخاصة بك معنا تنص سياسة الخصوصية هذه على الأساس الذي سوف يعتمد عليها " طريق الأربعين " في معالجة المعلومات بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها منك أو تزودها أنت لنا في كل مرة تدخل فيها أو تستخدم الخدمات أو تزودنا بمعلومات، فإنك بقيامك بذلك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحه في سياسة الخصوصية هذه النطاق والتطبيق تنطبق “سياسة الخصوصية” على الأشخاص في أي مكان من العالم الذي يدخلون ويستخدمون الخدمات الخاصة بنا “المستخدمين” فضلاً عن الناقلين وشركات النقل الشريكة، أو أي أشخاص آخرين يستخدمون تطبيق " طريق الأربعين " بموجب ترخيص (يشار إليهم مجتمعين بـ “الناقلين”) . جمع المعلومات المعلومات التي تقدمها لنا نحن نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال وصولك أو استخدام للخدمات، مثلا، عندما تقوم بإنشاء أو تعديل الحساب الخاص بك، أو طلب خدمات حسب الطلب، أو الاتصال بدعم العملاء أو الاتصال بنا بطرق أخرى يمكن أن تتضمن هذه المعلومات: اسمك، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي، صورة الملف الشخصي، طريقة الدفع، البيانات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا . الرجاء العلم بأننا لا نتعمد جمع المعلومات الشخصية من الأطفال ما دون سن 18 أو الاحتفاظ بها أو حفظها من خلال الخدمات، حيث أننا نطلب بأن يتعهد جميع المستخدمين لنا بأن عمرهم لا يقل عن 18 سنة معلومات نقوم بجمعها من خلال استخدامك لخدماتنا عندما تقوم باستخدام خدماتنا، نقوم بجمع معلومات (أي معلومات يمكن استخدامها للاتصال بك مباشرة مثل الاسم الكامل والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان/ الخصم، أو عنوان البريد الإلكتروني) (“المعلومات الشخصية)” والمعلومات الديموغرافية (أي المعلومات التي تقدمها أو التي نجمعها ولا تكون معلومات شخصية )، يشمل ذلك، دون حصر، الرمز البريدي، البلد الأصلي، الجنس، اسم المستخدم، معلومات النظام، يشمل ذلك نوع جهاز الهاتف المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المميز (على سبيل المثال رقم الذيIMEI للجهاز الخاص بك، عنوان الماك لواجهة الشبكة اللاسلكية للجهاز، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم بواسطة الجهاز)، معلومات شبكة الهاتف المحمول، نظام تشغيل الهاتف، نوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، إعدادات المنطقة الزمنية، موقع الجهاز، عنوان بروتوكول ، IP بيانات الرسائل القصيرة، معلومات التعاملات، العمر/ تاريخ الميلاد، معلومات سجل التصفح، معلومات سجل البحث، ومعلومات سجل التسجيل” المعلومات الديموغرافية”، إلى جانب المعلومات الشخصية، “البيانات الشخصية” كما نستخدم أيضا تقنية نظام تحديد المواقع (GPS) لتحديد موقعك الحالي . بعض الخدمات الخاصة بنا التي تمكن الموقع تطلب بياناتك الشخصية للعمل في المستقبل. إذا كنت ترغب باستخدام خاصية معينة، سوف يطلب منك الموافقة على البيانات التي يجري استخدامها لهذا الغرض . معلومات نجمعها من مصادر أخرى ربما نحصل على معلومات أيضاً من مصادر أخرى وندمجها مع المعلومات الشخصية التي تلقيناها منك أو جمعناها من خلال خدماتنا.
الشروط والأحكام
تعريف:
تتشرف مؤسسة طريق الأربعين للخدمات اللوجستية بتقديم خدمات [منصة لإعلان رغبات العملاء بنقل مواد من موقع لأخروتلقي العروض من مقدمي الخدمة ]في نقل المواد وتنظيم توجيه السيارات والشاحنات وتقديم خدمة للمستفيدين عالية الجودة داخل المملكة العربية السعودية وتماشياً مع خطة مولاي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وولي العهد حفظهما الله لقديم خدمات لوجستية تناسب رؤية المملكة 2030 وتوفير فرص عمل للشباب السعودي وتعزيز اقتصاد المملكة.
تمهيد: تحكم هذه الشروط والأحكام بما فيها من شروط الإستخدام داخل المملكة العربية السعودية للتطبيقات والمواقع الإلكترونية والتي تقدمها شركة "طريق الأربعين للخدمات اللوجستية" وهي شركة خاصة "مؤسسة فردية" ويقع مقرها الرئيسي في 6171 - حي الحمراء – 3213 – المملكة العربية السعودية ومسجلة لدي وزارة التجارة سجل تجاري الرياض ؛ ورقم المنشأة/ 1010874874
الملكية: تظل الخدمات وجميع الحقوق المتعلقة بها ملكيه خاصة لمؤسسة طريق الأربعين للخدمات اللوجستية أو ما تمنحه التراخيص التابعة لها ويجوز لها إدخال شركاء أو البيع والتنازل عنها أو فتح فروع لها في دول أخري.
الشروط والخدمات:
برجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل الحصول علي الخدمات أو استخدامها:-
1- إن وصولك إلي الخدمات وإستخدامها يعتبر موافقة منك علي الالتزام بهذه الشروط مما ينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين مؤسسة طريق الأربعين وفي حالة عدم الموافقة علي هذه الشروط لا يجوز لك الحصول علي الخدمات أو إستخدامها ويجوز للمؤسسة إنهاء هذه الشروط أو أي من الخدمات الخاصة التي تخص المستفيد وبشكل عام إيقاف عرض الخدمات أو منع الوصول إليها أو إلي أي جزء منها في أي وقت ولأي سبب كان ويوجد شروط تكميلية علي تقديم الخدمات الإلكترونيه وشروط الموقع والتطبيق تقع كسياسة خاصة للمؤسسة وتضاف في وقت لاحق بما تناسب أغراض الشركة ومقدمي الخدمات ومجريات الأمور وفق للشروط الخاصة للهيئة العامة للنقل والنظام والقانون السعودي ويمكن للمستخدم الدخول إلي أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت علي التطبيق وبمجرد الإستمرار في تقديم الخدمة تعد موافقة صراحة بالتعديلات .
2- تقوم الشركة علي جميع البيانات الشخصية واستخداما فيما يتعلق بالخدمات وفق لما هو محدد ومنصوص عليه في سياسة الخصوصية للشركة من خلال الرابط الإلكتروني(يكتب الموقع هنا مع رابط الدعم الفني )وتتعهد الشركة بمسؤليتها تجاه حماية معلوماتك الشخصية ونقوم بتخزينها من خلال خوادمنا الشخصية وهي محمية بواسطة أجهزة وبرامج ذات تقنية أمنة عالية الجودة .
ويجوز للشركة تقديم معلومات الإتصالات وتسوية المطالبات أو شركات التأمين في حال وجود شكوي أو نزاع أو خلاف لا قدر الله أو وجود حادث يقع أو إتلاف البضائع تحاول تسوية النزاع أو حله بالطرق الودية وإذا لم يحل الخلاف يتوجه صاحب النزاع إلي الجهات المعنية والقضاء وفق للقانون السعودي واللائحة الخاصة للهيئة العامة للنقل وفق للترخيص الصادر بذلك.
3- الخدمات:
تقدم الخدمات المقدمة من مؤسسة طريق الأربعين للخدمات اللوجستية عبر منصة تمكن مستخدمي تطبيقات الجوال أو المواقع الإلكترونية الخاصة بالشركة لتقديم خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية في نقل البضائع سواء مقدمي الخدمة الخارجين أوالمستقلين عبر المنصة لأن الشركة تعمل علي خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية بوصفها شركة وسيط لنقل البضائع وأن جميع الخدمات والسيارات تقدم بواسطة مقاولين وسائقين ومكاتب مشتركة مع الشركة.
=تم تصميم وتأسيس تطبيق( T40 ) ليكون وسيط بين طالب الخدمة وبين مزود الخدمة الذي يقوم بتوصيل المواد والأشياء المتفق عليها (مثل : الأثاث المنزلي والمكتبي وإلخ إلخ) ويتم التوصيل إلي الموقع المحدد من طالب الخدمة ويقتصر دور التطبيق والشركة في توفير إمكانيات البحث والعثور علي مزودي الخدمة المشتركين في التطبيق .
= كافة مزودي الخدمة من سائقين وسيارات في هذا التطبيق مسؤولين بمفردهم عن الإلتزام بالقوانين واللوائح والأنظمة والمعايير المطبقة في المملكة العربية السعودية .
4- الترخيص:
حيث حصلت المؤسسة علي ترخيص من وزارة التجارة والسجل التجاري بالرياض للعمل دخل المملكة العربية السعودية وفق رؤية 2030 وتقديم خدمات الوساطة للنقل والخدمات اللوجستية الأخري.
- وعليه تمنح المؤسسة وفق لهذه الشروط ترخيص محدود غير حصري لا يمكن ترخيصه من الباطن أو نقله لأي شخص أخر وهو قابل للإلغاء ؛ وذلك علي جميع مالكي الشاحنات والسيارات والسائقين ليتحمل المسئولية القانونية وذلك من أجل الوصول إلي التطبيقات وإستخدامها علي جهازك الشخصي لإستخدامك للخدمات فقط.
ويوجد فريق لدي الشركة متواجد لتوفير وتسهيل تلك الخدمة وحل أي مشكلة في التقنيات.
5- القيود:
لا يحق لك إجراء ما يلي:
أ- إزالة أي من حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من إشعارات المملوكة للشركة.
ب- استنساخ الخدمات المقدمة من المؤسسة أو تعديليت أو إعداد أعمال مشتقة منها أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو نقل ملكيتها أو بثها أو نشرها إذا كنت من مقدمي الخدمة لدي الشركة ويعتبر حظر عام دون إذن كتابي وصريح.
ج- التلاعب بشفرات البرنامج أو عكس هندسته أو تفكيكه وفك الشفرة الخاصة بالتطبيق بإستثناء ما تسمح به القوانين المطبقه.
د- إنشاء ارتباط لأي جزء من أجزاء الخدمة أو اعداد نسخ مطابقة منها أو إنشاء أو التسبب في إنشاء أي برامج تعطل أو تخرب الخدمة المقدمة أو استغلال البيانات.
هـ- محاولة الدخول بشكل غير مصرح به للخدمات أو إتلاف أي من جوانبها أو أي من أنظمة الشبكات المتعلقة بها.
ع – إن أي إنتهاكات مضرة لالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها إجراءات مدنية وجنائية في أغلب الحالات ويقوم الموقع أو التطبيق بالتقصي عن النشاطات التي تنطوي علي أي إنتهاكات علي خصوصيتها أو البرنامج وستتعاون مع الجهات القضائية المختصة لمقاضاة وتطبيق العقوبات اللازمة علي الأشخاص الضالعين والمتسببين في أي إنتهاكات.
6- استخدامك للخدمات المقدمه:
حسابات المستخدمين:
يجب علي المستفيدين من جوانب الخدمات يقوم بالتسجيل في البرنامج بعد إنزاله من شبكة الإنترنت وعمل حساب شخصي للحصول علي الخدمات المقدمة ويجب أن يكون المستفيد عمره 18 عاما علي الأقل أو يكون في سن الرشد القانوني ويشترط للمستفيد بالحساب تقديم المعلومات الشخصية للشركة مثل (الإسم – العنوان – رقم الجوال – العمر – وأخيرا طريقة الدفع سواء ببطاقة ائتمان أو الدفع الإلكتروني )
وتوافق علي تدوين معلومات دقيقة كاملة في حسابك الخاص والمحافظة عليها لعدم حدوث أي عطل أو عدم قدرتك علي الوصول إلي الخدمات أو إستخدامك لها والمستفيد من الخدمات عليه الحفاظ ومسئول مسئولية قانونية عن جميع الأنشطة والطلبات التي تجري بإسم حسابه وعليك الحفاظ علي إسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
7- متطلبات المستخدم وسلوكه:
لا تتوافر الخدمة المقدمة من المؤسسة لأشخاص دون سن 18 عام.
ولا يحق لك تفويض أطراف أخري أقل من 18 عام استخدام هذه الخدمة والنقل.
- الخدمات اللوجستية المقدمة لابد من وجود المستفيد أو طالب الخدمة.
- وعليه توافق من جانبك علي الامتثال بجميع القوانين المعمول بها عند استخدام الخدمات ولا يجوز استخدامها إلا لأغراض قانونية ومشروعه مصرح بها ومرخص داخل المملكة (حظر نقل أي مواد غير قانونية أو خطره).
- لا يجوز أن تتسبب عند استخدامك للخدمات في إلحاق أذي أو إزعاج أو مضايقة أو أضرار في الملكية سواء إلي مقدمي الخدمات أو إلي أطراف أخري وفي بعض الحالات يطلب منك تقديم إثبات شخصية أو تصريح خاص ببعض البضائع وفي حالة الإمتناع تمنع من الوصول إلي الخدمات أو إذا رفضت ذلك.
8-الرسائل النصية:
بمجرد إنشاء الحساب فأنت توافق علي أن الخدمات قد ترسل إليك بعض الرسائل النصية المعلوماتية كجزء من البرنامج لاستخدام وإستقدام الخدمة ويحق لك رفض تلقي الرسائل النصية في أي وقت عبر الإيميل
ولكن قد يؤثرعلي استخدامك للخدمات.
9- القوانين أو اللوائح المعمول بها:
يوافق المستفيد من جانبه علي عدم تقديم أي محتوي مستخدم تشهيري أو افترائي أو بغيض أو عنيف أو فاحش أو إباحي أو غير قانوني أو عدواني بأي شكل أخر علي النحو الذي تحدده المؤسسة كالتزام أخلاقي.
- كما تلتزم الشركة مع المستفيدين من الخدمات المقدمة والسائقين ومالكي سيارات الشحن علي تطبيق القانون السعودي واللائحة المنظمة لنشاط توجيه المركبات والشاحنات لنقل البضائع من خلال ترخيص الهيئة العامة للنقل.
10- الوصول إلي الشبكة والأجهزة:
يتحمل المستفيد ومسئول مسئولية الحصول علي البيانات الضرورية الخاصة بالوصول إلي الشبكة لإستخدام الخدمات وقد تطبق عليه أسعار ورسوم البيانات والرسائل التي تطبق الشبكة سواء سلكية أو لا سلكية ومسئول عن تحديث الأجهزة الخاصة به وتحديث التطبيقات.
11- الدفع:
يقر المستفيد ويتعهد من جانبه بأن استخدام الخدمات عن طريق التطبيقات الخاصة للشركة قد يفرض عليه الرسوم مقابل الخدمات أو السلع التي يحصل عليها من خلال استخدامه للخدمة.
وتعد طريقة الدفع عن طريق الإيداع الإلكتروني (الإنترنت) سواء التحويل النقدي أو البطاقات الإئتمانية المصرح بها داخل المملكة العربية السعودية أو الدفع (أون لاين) يستلم العميل إشعار فور قبول عملية الدفع لتنفيذ المهمة ونقل البضائع أو شحنها حسب المقابل المادي بين طالب الخدمة والسائق مقدم الخدمة بعد الموافقة وإرسال رسالة بذلك وعلي الشركة مراجعة تلك الرسوم والأجرة المتفق عليها وممكن أن تلغي أو تعدل حسب النطاق الجغرافي وأي أمر مادي لا تخصصه الشركة ولا تستفيد سواء الهبة أو الإكرامية لمقدم الخدمات طالما لم تحددها الشركة = جميع عمليات الدفع سواء إستحقاقات مالية (ثمن تقديم الخدمة) أو رسوم أو ضرائب أو غرامات أو تراخيص كلها بنظام [الريال السعودي].
12- رسوم الإصلاح والتنظيف:
يتحمل المستفيد المسئولية عن تكلفة إصلاح الأضرار أو تنظيف اللازم في مركبات وسيارات مقدم الخدمات وممتلكاته إذا أصابه أو السيارة الشاحنة ضرر بسبب تقديم الخدمة.
13- المسئولية الناشئة عن تقديم الخدمات:
أ- إخلاء المسئولية:
تقدم الشركة الخدمات علي حالتهما بحسب توافرها وتخلي الشركة مسئوليتها عن جميع الإقرارات والتعهدات صريحة كانت أو ضمنية أو تشريعية وذلك فيما يخص العلاقة بين المؤسسة والسيارات أو المستفيد من الخدمات الخاصة بالنقل سواء في التأخير في المواعيد أو جودة التسليم أو عطل في الشبكة أو انقطاع الخدمات وذلك فيما يكون مسموح به بموجه القانون أو الظروف الطارئة.
ب- حدود المسئولية:
لا تتحمل المؤسسة أي مسئولية عن الأضرار المباشرة أو الغير مباشرة أو العرضية الخاصة أو خسارة في الأرباح أو أضرار بالممتلكات العامة أو الخاصة في تقديم الخدمات اللوجستية كامل المسئولية مسئولية مالك السيارة أو الشاحنة من الخارجين المسجلين لدي الشركة.
ج- التعويض:
موافقة العميل ببراءة ذمة الشركة (مؤسسة طريق الأربعين للخدمات اللوجستية) ومسئوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن جميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسئوليات والنفقات وأتعاب المحاماة التي تنشأ علي استخدام الخدمات المطروحة.
14- القانون الحاكم:
تخضع هذه الخدمة وفق للشروط الخاضعة لها والمحددة إلي القانون السعودي ولائحة الهيئة العامة للنقل بما يخص المواعيد والمخالفات وفق قانون المرور ولائحته الواردة في الائحة التنفيذية المعمول بها في المملكة وعليه تتدخل الشركة في حل النزاع بالطرق الودية وحل النزاع خلال 30 يوم حتي 60 يوم فإذا لم يحل به المستفيد ومقدم الخدمات له قبل التوجه للمحاكم يحل النزاع عن طريق التحكيم بمحكم واحد فقط وإلا التوجه إلي المحاكم.
15- قيود السائق:
جميع الإلتزامات والشروط وأحكام إستخدام الخدمة الواقعة علي العميل الواردة كاملة ملتزم بها السائق وعليه بعد إستخدام التطبيق يعد موافق عليها وعلي تعديلاتها فيما بعد.
تلزم المؤسسة بتقديم خدمات النقل للبضائع والشحن عبر سيارات الغير من سيارات حديثة وأمنه وسائقين محترفين وفق لقانون المرور لائحته التنفيذية داخل المملكة العربية السعودية ويتعهد بأنه قد إستوفي جميع المتطلبات من قبل الجهات المعنية سواء حصوله علي الترخيص المطلوب لمزاولة نشاط النقل والمرورولا يحق للسائق مقدم الخدمة أخذ أكثر من الأجر والسعر المتفق عليه أو يطلب أي إكرامية مطلوبة بعد التوصيل.
ولا يجوز له المطالبة سواء من العميل أو المؤسسة بأي رسوم إضافة أو مخالفات علي كل مشوار يقوم به أو أي رسم خدمات أو ضرائب أو ميزان ويتحمل هو وحدة تلك الرسوم والتكاليف بعد الإتفاق.
جميع السيارات والسائقين محترفين وعلي دراية كاملة بقانون المرور وإتجاهات السير داخل المملكة حسن السير والسلوك لتقديم أفضل خدمات النقل اللوجستية للجميع.
شروط قبول تشغيل السيارات والسائقين:
1- أحكام خاصة بالسيارات والسائقين:
أ- يتقدم مالكي السيارات بسيرات حديثة مع مراعاة عوامل الأمان وتقديم أفضل خدمة.
ب- وجود ترخيص للسيارات داخل المملكة العربية السعودية وتصريح العمل بداخلها.
ج- علي جميع السائقين سعودي الجنسية (أو جنسية أخري) السن 21 سنة علي الأقل.
د- حيازة رخصة قيادة تتيح له قيادة شاحنات النقل.
ه - تقديم الهوية الوطنية + رخصة القيادة.
ع - صورة الإستمارة بالإلتحاق لدي المؤسسة طريق الأربعين.
ع - صورة حساب بنكي + صورة شخصية.
و - صحيفة الحالة الجنائية + تحليل مخدرات.
تسجيل مقطع فيديو للسيارة موضح فيما مقدمة وخلفية السيارة والجنب الأيمن والأيسر والشكل الداخلي مع مراعاة أن تكون السيارة نظيفة من الداخل والخارج وفق للقوانين واللوائح المعمول بها.
وجود جوال بنظام الهاتف الذكي لتحميل تطبيق المؤسسة عليه.
والله ولي التوفيق